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Da una piccola agenzia di ricerche CGA è diventata una società di consulenza internazionale in materia di dati e informazioni, il cuore pulsante del vivace mercato della ristorazione.
CGA è la società di consulenza on premise di misurazione, ricerca e informazioni più scelta dalle imprese di food & beverage di tutto il mondo. Con servizi in 24 nuovi mercati, CGA è la società più all’avanguardia nel potenziare la crescita e plasmare le strategie on premise e avere successo.
La nostra espansione è iniziata con il lancio del nostro sondaggio globale tra i consumatori in ambito REACH [Ricerca e analisi dei consumatori del settore alberghiero], che confronta i parametri chiave dei consumatori on premise per scoprire i trend globali e aiutarti a capire in che modo gli atteggiamenti, le motivazioni e le necessità di consumo dei consumatori definiscono i comportamenti e le dinamiche delle categorie on premise.
Spinti a cercare di ottenere sempre maggiori dati, grazie alla dedizione con cui trasformiamo dati non strutturati in qualcosa di significativo e alla nostra passione nel fornire insight unici e un servizio clienti eccezionale, CGA è dedita alla creazione di un settore alberghiero on premise che offre esperienze indimenticabili per i consumatori e rendimenti di alto valore per i clienti di tutto il mondo.
CGA è orgogliosa dei colleghi che hanno lavorato per rafforzare e supportare CGA e il settore on premise negli ultimi 30 anni, incarnando senza sosta i nostri valori fondamentali di coraggio, innovazione, esperienza, affidabilità e grinta in tutto ciò che fanno.
CGA è nata nel 1990, in un momento in cui i pub vivevano un grande cambiamento. Il governo stava spezzando ciò che considerava il monopolio locale delle grandi aziende produttrici di birra, portando alla cessione di migliaia di pub in tutto il paese. I fondatori Martin Curren e Peter Goodden hanno avvertito l'urgente necessità di monitorare questo passaggio di proprietà dei pub, e CGA (che sta per "Curren Goodden Associates") ha ufficialmente preso vita nel 1991.
LA RIVOLUZIONE DEI PUB
In un periodo di scarse risorse Internet, fare ricerche nel mercato dei pub voleva dire rimboccarsi le maniche e mettersi in viaggio. Il nostro team ha attraversato il paese in lungo e in largo per visitare pub, leggere i registri comunali scritti a mano e i listini immobiliari dei produttori di birra. Come risultato abbiamo ottenuto il nostro Outlet Index: un database definitivo dei proprietari e dei locali nel settore dei pub, rivoluzionando il sapere dell'industria dei pub.
INIZIA LA NOSTRA RICERCA
In breve tempo, l'industria ha portato CGA a espandere l'indice. Abbiamo aggiunto altri locali autorizzati come ristoranti, hotel e discoteche e abbiamo introdotto l'analisi delle gamme di bevande, dei prezzi e molto altro. Questa risorsa è cresciuta strato dopo strato per tutti gli anni '90 e rimane oggi essenziale per il commercio autorizzato
I DATI CRESCONO
Nel 2004 CGA ha collaborato con la società di consulenza sulla ricerca aziendale Centro per approfondire ulteriormente la conoscenza delle imprese attive nel settore dei pub e identificare nuovi luoghi in cui aprire. Sotto la guida di Jon Collins, ha unito la mappa definitiva sui pub di proprietà messa insieme da CGA con i dati complessi di Centro sulle dinamiche di mercato. Il risultato è diventato lo sportello unico per ottenere informazioni approfondite sul mondo on trade.
LA FUSIONE E L'ESPANSIONE
Grazie a queste preziose risorse CGA-Centro hanno potuto cominciare a condurre ricerche su misura, personalizzate alle esigenze dei produttori e fornitori di bevande e degli operatori dei pub. L'impresa si è evoluta in CGA Strategy, un nome che serviva a indicare non solo l'offerta di dati, ma anche le intuizioni e i consigli che li animano. Proprio come oggi, la statistica era solo l'inizio della collaborazione.
RICERCA SU MISURA
La rete di esperti di CGA è cresciuta rapidamente nel corso degli anni 2000. Ci siamo trasferiti da Worcester ai famosi Strawberry Studios di Stockport. Si è unita una schiera di ricercatori esperti: persone con una conoscenza enciclopedica del commercio autorizzato, con una comprensione analitica del mercato on trade per dare valore ai nostri dati, e con le opinioni necessarie a renderli partner critici e costruttivi di rivenditori e fornitori autorizzati.
IL NOSTRO TEAM CRESCE
L'espansione di CGA nonostante la crisi economica, sotto la direzione di Jon Collins e del nostro amministratore delegato Phil Tate, ci ha portato a perfezionare la ricerca sul campo e ha introdotto nuovi servizi, come la misurazione e analisi on premise su base mensile. Con il supporto di Nielsen, siamo arrivati in Francia e negli Stati Uniti, soddisfacendo le esigenze di una ricerca dettagliata e affidabile anche per quei mercati.
NUOVI SERVIZI, NUOVI MERCATI
CGA si è evoluta nuovamente nel 2013 con l'acquisizione di Peach Factory, una società di ricerca ed eventi focalizzata sul mercato della ristorazione informale di proprietà di Peter e Christine Martin. Questo ci ha portato a un contatto ancora più stretto con la ristorazione, aggiungendo senza soluzione di continuità alla nostra esperienza nei pub, nei bar e nei club la fondamentale ricerca condotta su ristoranti e consumatori.
AGGIUNGERE PEACH AL MIX
Man mano che la presenza di CGA nel mercato out-of-home cresceva e con l'evolversi della nostra attività nel corso degli anni, era venuto il momento di cambiare. Nel 2016, CGA Strategy e CGA Peach sono state rinnovate e ridenominate "CGA", accompagnate da un look fresco e moderno e da un logo che rispecchia chi eravamo in quel momento.
LA STRATEGIA CGA SI COMBINA CON CGA PEACH
Nel 2017, abbiamo acquisito Festival Insights, la fonte della conoscenza per l'industria dei festival nel Regno Unito, che conferisce i prestigiosi UK Festival Awards e l'influente rapporto globale Festival 250. L'accordo ha esteso la nostra copertura della ristorazione out-of-home, riflettendo l'importanza crescente degli eventi dal vivo, pop-up e street food per i consumatori.
SI CRESCE ANCORA
Nel 2018 abbiamo fatto crescere ulteriormente la nostra famiglia con l'acquisizione di CPL Online, lo specialista in soluzioni e-learning e business per il settore alberghiero. Un anno dopo, abbiamo dato il benvenuto nel nido a CPL Training. CPL Training Group è il principale fornitore di corsi di formazione per la vendita al dettaglio autorizzata e l'accoglienza nel Regno Unito. Essere i leader della formazione nel mercato alberghiero grazie a CPL ci consente di avere la suite di servizi più completa e autorevole di sempre: tutti questi servizi aiutano i nostri clienti a diventare imprese migliori dell'on trade.
CPL ONLINE E CPL TRAINING SI UNISCE A CGA
Da Curren e Goodden a un team di 180 persone, la CGA ha fatto molta strada. Ci troviamo in una posizione unica in mezzo a produttori, grossisti, fornitori e rivenditori, che ci offre un punto di vista privilegiato a 360 gradi sul settore della ristorazione. Ma rimaniamo anche con i piedi per terra, condividendo la passione dei nostri clienti. Il nostro scopo rimane fedele ai nostri obiettivi fondanti: trasformare i dati statistici raccolti in essenziali informazioni pratiche e consigli strategici di esperti. Siamo al servizio di un'industria fiorente e dinamica e siamo orgogliosi di trovarci al centro!
AVANTI INSIEME
Per saperne di più su come CGA può aiutare la tua azienda (in qualsiasi mercato), contattaci.
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