Le dernier rapport France Pulse de CGA by NielsenIQ examine l’évolution de la premiumisation. Les données contiennent des informations détaillées sur ce qui inspire le choix vers des boissons premium, où et quand les consommateurs choisissent des boissons plus haut-de-gamme, et comment les établissements et les marques peuvent répondre au mieux à ces préférences.
L’étude montre que les consommateurs définissent les boissons premium par leur qualité, leur saveur, leur prix, leurs ingrédients et leur originalité. Plus de la moitié des consommateurs (52 %) s’attendent à ce que les boissons premium contiennent des ingrédients de haute qualité, tandis qu’un tiers d’entre eux (33 %) recherchent des propositions uniques, telles que des créations exclusives, et 31 % sont attirés par des produits qui font le « buzz ».
L’étude identifie également les circuits et les occasions spécifiques où les consommateurs sont les plus réceptifs aux boissons premium :
- 60 % choisissent des boissons premium dans les grands restaurants
- Plus d’un tiers (36 %) choisissent des options premium dans les bars et les établissements de nuit
- Près d’un tiers d’entre eux optent pour des boissons premium dans les hôtels (30 %) et les restaurants décontractés (29 %)
Les occasions spéciales encouragent les consommateurs à s’offrir des boissons premium, avec plus de la moitié d’entre eux (52 %) qui se laissent tenter à l’occasion de fêtes telles que les anniversaires et les anniversaires de mariage. Les repas officiels (44 %) et les occasions décontractées (33 %) offrent également des possibilités de servir des produits premium.
Il est intéressant de relever que le changement de catégorie est plus fréquent que la montée en gamme au sein d’une même catégorie lorsque les consommateurs choisissent des boissons premium. 45 % des consommateurs choisissent une catégorie de boisson différente lorsqu’ils se font plaisir, contre 37 % qui choisissent une option plus chère dans leur catégorie habituelle.
En fin de compte, les résultats montrent que le positionnement premium exige plus qu’un simple label premium. C’est pourquoi les marques et les fournisseurs de boissons peuvent mieux se préparer à accroître leurs ventes en s’alignant sur les facteurs prisés par les consommateurs, tels que la qualité des ingrédients, l’héritage de la marque, le caractère unique du produit et la proposition de valeur.
Julien Veyron, directeur des solutions clients pour la France, a déclaré : « Ces informations aident les acteurs du CHR à comprendre précisément où et quand les consommateurs français optent pour des boissons premium. Ces connaissances indiquent clairement ce que les consommateurs français apprécient dans les boissons premium, et témoignent de la nécessité de développer des offres distinctives qui justifient le positionnement premium et de communiquer sur les références de qualité. En fin de compte, le succès dans le segment premium exige de la créativité. Ainsi, les marques, les fournisseurs et les sites pourraient chercher à maximiser les opportunités en misant sur des accords mets-boissons de qualité, en présentant des marques premium dans des lieux appropriés, en utilisant des préparations uniques mettant en avant des ingrédients de qualité, et en communiquant clairement les attributs premium auprès des consommateurs. »
Ce rapport France Pulse mensuel concernant les habitudes de consommation dans les établissements CHR se veut une « prise de température » rapide du secteur et des consommateurs qui le fréquentent en France. L’étude examine leur comportement au cours du mois écoulé et questionne leurs intentions de visite pour le mois à venir, en abordant des sujets d’actualité et les tendances. Téléchargez gratuitement le rapport sur les tendances de consommation ici.
Pour obtenir des informations plus précises sur vos consommateurs cibles et savoir comment influencer leur parcours d’achat et leurs opportunités de consommation grâce à OPUS, contactez Julien Veyron ici et découvrez les capacités de CGA en matière d’études de consommation.